Upoznajte naš tim produkt-menadžmenta

Unutarnja služba Förcha Hrvatska svakodnevno se hvata ukoštac s najrazličitijim izazovima i ništa ne prepušta slučaju. O samoj organizaciji rada unutar nje i uobičajenim zadacima njezinih odjela mogli ste se informirati ovdje, a sad Vam pružamo jedinstvenu priliku da zavirite u svijet jednog od njenih stupova nosača – odjela produkt-menadžmenta! 

Kao što mu samo ime kaže, tim produkt-menadžmenta ponajprije je zadužen za kontrolu i upravljanje naručenim artiklima koji putuju od glavnog skladišta do kupca. Stoga su naši PM-ovci, kako ih volimo zvati, u najužem kontaktu i s kolegama u njemačkoj središnjici Förcha i s našom vrijednom vanjskom službom. No opseg rada u produkt-menadžmentu daleko je veći, a najbolje ćemo Vam ga predočiti upoznate li njegove članove i njihove konkretne poslovne zadaće. Pa krenimo redom! 

Na čelu ekipe produkt-menadžmenta nalazi se čovjek koji Förchov golemi prodajni asortiman ima u malom prstu. To je naš Goran, koji svoje iscrpno znanje redovito prenosi novim terenskim zastupnicima u programu njihova školovanja, a i onim iskusnijima nerijetko pripomogne korisnim savjetima. Goran već godinama izrađuje informacije za klijente, revno prati i ažurira kolekciju proizvoda, kolege obavještava o promjenama i novitetima, organizira kućne sajmove, sudjeluje na važnim sastancima, a nezaobilazan je i u izradi mjesečnih akcija, pri čemu udružuje snage s timom marketinga. 

U školovanju i savjetovanju zastupnika, praćenju asortimana i akcijama Goranova je desna ruka naš Miro. Iako ga poslovi vuku na sve strane, a telefonski pozivi ne prestaju pristizati, Miro ne skida osmijeh s lica i svojom pozitivnom energijom s lakoćom surfa nad svim radnim zadacima. Također je vrstan poznavatelj naših artikala i njihovih kvaliteta, što pored školovanja pokazuje i kad povremeno obilazi teren. 

Efikasna tehnička podrška terenskih zastupnika svakodnevica je i za našeg Krunu. Dakako, njegova je specijalnost detektiranje i praćenje paketa koji je krenuo iz skladišta prema kupcu – stoga je Kruno često na liniji s dostavnom službom. Snalažljivost, spretnost i entuzijazam pomažu mu u rješavanju svih izazova, uključujući povrate i reklamacije, a jednako je posvećen i redovitim izvještajima, analizama i evidencijama. 

Kao jedna od svježijih snaga u unutarnjoj službi Förcha, u produkt-menadžmentu djeluje i Nino. Uz dobru volju i opuštenost koja ga krasi, naš Nino svojski se prihvatio svog dijela posla, pa tako vješto balansira uredske zadaće i izravnu terensku prodaju. Na terenu je već u potpunosti verziran, ali i u administrativnom svijetu radi punom parom te posvećuje puno pažnje korisnim izvješćima, kao što je naš standardni PM info.